안녕하세요 세컨스킨입니다.
지선경 고객님 문의 답변 드립니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
고객님 우선 유선상 안내 드리지 못해 죄송합니다.
코로나로 인해 자택 근무 중으로 문의하기 답글로 안내 드립니다.
해당 상품 유관부서에 확인해보니 조직짜임 불량으로 인해 반품처리 도와드리겠습니다.
불량교환건은 배송비 청구 되지 않습니다.참고 부탁드립니다.
고객님 불편하시더라도 상품 포장 전 불량 메모와 함께 포장 부탁드립니다.
해당 상품 CJ대한통운 배송지로 1~3일(주말,공휴일 제외) 뒤에 방문예정입니다.
다만, 불편하시더라도 삼성링크 구매건으로 환불기간이 지나 해당건은 무통장으로 환불처리 도와드려야 해서 환불계좌 문의하기에 남겨주세요.
환불은행/환불계좌번호 /입금자명
해당 상품 회수가 되는대로 확인후 반품처리 도와드리겠습니다.
다시 한번 불편 드려 죄송합니다.
※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
후크 옆 원단에 스크래치가있었는데 착용후 주변으로 번졌더라구요.
상품 문의 
