두번째 피부, 세컨스킨
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  1. 자주묻는질문

자주묻는 질문

문의전 자주묻는질문을 살펴보신다면 궁금하신 부분이 빠르게 해결되실 수 있습니다.
궁금증이 풀리지 않으셨다면 문의게시판 또는 고객센터로 연락주시면 신속한 처리 도와드리겠습니다 :)

    • 7 Q skin size에 대해 알고싶어요. 세컨스킨 2020-01-13 0
      A

      세컨스킨의 상품은 일반 옷보다 밀도가 높아 신축성이 좋아 편안함을 제공합니다.
      2배 이상의 신축성을 보유하기 때문에 신체사이즈에 따라 꼭 맞게 피팅됩니다.
      첫 착용 시 타이트한 느낌을 받을 수 있으나, 바로 고객님의 신체 사이즈에 맞게 피팅되는 경험을 하실 수 있습니다.

    • 6 Q 심리스에 대해 알고싶어요. 세컨스킨 2020-01-13 0
      A

      세컨스킨의 심리스는 봉제라인이 없고 실로 한장씩 편직하는 프리미엄 의류입니다.
      솔기없는 무봉제로 피부에 닿는 촉감이 부드럽고 모든 근육과 관절의 움직임에 자연스러움을 주며, 압박감이 없습니다.
      제작과정에서 화학적이고 인위적인 공법을 최소화하고 있습니다.

    • 5 Q 브라는 77사이즈 이상도 착용가능 한가요? 세컨스킨 2020-01-13 0
      A

      세컨스킨의 모든 상품은 프리사이즈로 44~77사이즈, A~D까지 착용 가능합니다.
      상품 중 와이드 캐미브라 / 플러스 캐미브라의 경우, 가슴을 덮는 유장면의 면적이
      넓은 상품으로 컵이 크신 고객님께 권장드리는 상품입니다.
      다만 사람에 따라 착용감에는 차이가 있을 수 있다는 점을 감안해주시기 바랍니다.

    • 4 Q 수선 가능한가요? 세컨스킨 2020-01-13 0
      A

      가능한 품목에 한해서 수선 의뢰 하실 수 있습니다.

      - 수선가능 기간: 구매자의 구매시점으로 부터 1년 이내(구매자 영수증 제출 필수)
      ※ 구입일로부터 1년이 지난 상품 및 과실로 인한 접수는 수선 불가
      - 수선기간 : 기본 15일 이상 소요 (단, 니트제품의 경우 3~4주 소요)
      - 수선 가능 품목 : 봉제불량,올품림,세컨업 로고 손상
      - 수선 불가능 품목 : 착용 및 세탁 후 언더웨어 제품, 시착에 의한 오염, 보풀, 사이즈 혹은 디자인 변경
      - 수선 비용 : 1년 이후 구매건 및 상품 불량이 아닐 시 고객부담(택배비 포함)
      - 온라인 구매시 : 구매한 쇼핑몰 Q&A 게시판에 상품문의
      (품번/구매이력/수선요청내용/사진게재)
      - 오프라인 구매시 : 구매하신 매장에서만 접수 가능 (온라인 접수 불가)

      ※ 더 자세히 수선 여부 확인 하고 싶습니다.
      http://2ndskin.co.kr/article/notice/1/25951/

    • 3 Q 세탁 후 옷이 이상해졌어요. 세컨스킨 2020-01-13 0
      A

      세탁 후 상품 이상 시 1:1게시판이나 고객센터(02-6111-5000) 연락 부탁드립니다.
      1:1 게시판 남길 시 제품사진 및 해당 불량내용 기입부탁드립니다.

    • 2 Q 상품에 대한 세탁 방법을 알고싶어요. 세컨스킨 2020-01-13 0
      A

      세컨스킨 제품은 미지근한 물에 손빨래 세탁 및 단독 세탁을 추천드리며,
      세탁기에 돌릴 시 세탁망 필수 입니다.
      브라의 경우 패드 탈부착이 가능하기 때문에, 패드는 빼서 따로 손빨래를 해주셔야 손상없이 오래 착용하실 수 있습니다.

    • 1 Q 품절상품을 구매하고 싶어요. 세컨스킨 2020-01-13 0
      A

      해당 상품 1:1 게시판 문의 및 상품명 밑 "재입고 SMS알림신청" 버튼을 통해 신청 부탁드립니다.

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